❄️ Коммунальный тупик на Ленина 19/1: как «Добродел» превращается в «бюрократическую карусель» Жители дома Ленина 19/1 столкнулись с классической стеной чиновничьего равнодушия при попытке добиться справедливости за холод в квартирах. Краткая хроника событий: С середины декабря (а некоторые жители сообщают об отсутствии тепла ещё с 16 ноября!) собственники пытаются через портал «Добродел» добиться перерасчета за некачественную услугу отопления. Коллективное обращение №13166146 объединило десятки квартир: №4, 8, 28, 31, 46, 53, 71, 85, 98, 119, 171, 189, 191, 207, 267, 271, 276, 280, 283 и многие другие. В чём абсурд ситуации? Факт подтвержден: Автор обращения указывает, что проблему с отоплением официально подтвердили и Администрация г. Лобня, и УК «Авангард Сервис». Бесконечные запросы: С 16 по 27 декабря модераторы портала «крутили» обращение, требуя всё новые и новые документы: полные фото ЕПД с номерами счетов и официальные акты о нарушении качества услуг. Финал: Когда автор приложил все возможные документы (отметив, что система не дает загрузить более 5 фото), обращение просто отклонили 27 декабря с формулировкой «недостаточно информации для модерации». Итог: Десятки подтверждающих комментариев от жителей разных этажей и подъездов для системы оказались «недостаточным аргументом». Вместо реальной помощи в перерасчете люди получили формальную отписку и закрытое обращение. Пока власти проводят «учения», жители Ленина 19/1 продолжают платить за тепло, которого не видели, и участвуют в «квесте» по сбору бумажек, который невозможно пройти.